Перейти к содержимому
define

Услуга

Обучение команд ИИ-инструментам: инструменты купили — научим пользоваться

Инструмент без навыка — строчка расходов, а не автоматизация. Учим применять ИИ на ваших реальных процессах, а не читаем лекцию про нейросети.

Получить оценку проекта Начать с диагностики

Для кого и в каких форматах

Тренинг строится по ролям: у руководителя, менеджера по продажам, бухгалтера и разработчика разные задачи — и разные инструменты под них.

  • Руководители. Работа с информацией: разбор входящих, подготовка решений, контроль по цифрам.
  • Продажи и клиентский сервис. Переписка, подготовка предложений, ответы на типовые вопросы.
  • Бэк-офис. Документы, отчётность, рутинный ввод данных.
  • Разработка. Инструменты в ежедневной работе с кодом и документацией.

Форматы: однодневный корпоративный тренинг, двухдневная программа, программа с сопровождением внедрения.

Как устроена программа

  1. Диагностика задач. Смотрим, чем реально занимаются люди в каждой роли и где уходит время.
  2. Программа под роли. Собираем набор инструментов и сценариев под ваши задачи, а не универсальный курс.
  3. Практикум на рабочих кейсах. Люди тренируются на своих процессах и документах. Персональные данные и коммерческую тайну заменяем обезличенными или тестовыми данными.
  4. Сопровождение внедрения. Поддерживаем первые недели, когда навык либо закрепляется, либо забывается.

Что считаем результатом

Не «провели тренинг», а две проверяемые метрики, зафиксированные до старта:

  • доля сотрудников, которые пользуются инструментами через месяц после тренинга;
  • часы, сэкономленные на типовых операциях.

Обучение часто начинается с разбора процессов. Если непонятно, какие задачи вообще стоит автоматизировать, разумнее начать с экспресс-диагностики — она бесплатна.

Бюджет

Сколько это стоит

Публикуем вилки, чтобы вы не тратили время на «перезвоним и посчитаем».

Вилки бюджета и сроков
Корпоративное обучение ИИ-инструментам группа до 15 человек Бюджет: от 600 тыс. ₸ Сроки: 1–2 дня
Программа обучения с внедрением Бюджет: от 1,8 млн ₸ Сроки: 3–6 недель
Рассчитать точнее за 2 минуты

Процесс

Как идёт работа

Шесть этапов, у каждого — артефакт, который вы получаете на руки.

  1. Шаг 01

    Разбор: определяем задачу

    Разбираемся, что должно измениться в бизнесе, а не «какие страницы будут на сайте». Смотрим процессы, фиксируем цель, метрику успеха и бюджетную вилку.

    На руках Карта процессов, дорожная карта и паспорт метрик

  2. Шаг 02

    Проектирование: показываем до строчки кода

    Вы видите будущий продукт заранее: структуру, сценарии, кликабельный прототип. Правки на этом этапе стоят часы, а не недели переделок.

    На руках Прототип и дизайн-система

  3. Шаг 03

    Разработка: работаем открыто

    Итерациями: каждые одну-две недели показываем работающий кусок системы, а не отчёт о проделанной работе.

    На руках Работающая система и исходный код с передачей прав

  4. Шаг 04

    Запуск и обучение

    Запуск по чек-листу: домены, интеграции, аналитика. Обучаем сотрудников работать с системой — до того, как перейдём в поддержку.

    На руках Чек-лист запуска, обученная команда и цифры «до/после»

  5. Шаг 05

    Поддержка

    Система работает — и это наша зона ответственности, а не «напишите, если что»: мониторинг, обновления, реакция на инциденты в оговорённые сроки.

    На руках SLA с прописанным временем реакции

  6. Шаг 06

    Развитие

    Смотрим, как система ведёт себя на реальных пользователях, и улучшаем то, что даст наибольший эффект — на основе цифр, а не фантазий.

    На руках План итераций

Кейсы

Результат в цифрах

Все кейсы

Вопросы

Что спрашивают про эту услугу

Каким инструментам вы учите?

Тем, которые применимы в ваших процессах, — набор подбираем после короткой диагностики задач по ролям. Мы не привязаны к одному вендору: смысл обучения в том, чтобы люди умели решать свои задачи, а не в том, чтобы освоить конкретный интерфейс.

Нужны ли сотрудникам свои подписки?

Для практики — да, доступ к инструментам нужен. На диагностике мы считаем, какие подписки действительно нужны и на кого: покупать всей компании всё подряд — это и есть тот самый сценарий, когда инструментами через месяц пользуются два человека.

Безопасно ли обучать на наших реальных данных?

Практику строим на ваших процессах, но с обезличенными или тестовыми данными там, где речь о персональных данных и коммерческой тайне. Правила работы с данными проговариваем до тренинга и фиксируем в договоре.

Как понять, что обучение сработало?

По двум метрикам: доля сотрудников, которые пользуются инструментами через месяц после тренинга, и часы, сэкономленные на типовых операциях. Обе фиксируются до старта — иначе разговор об эффекте превращается в обмен впечатлениями.

Начнём с определения задачи. Это бесплатно.

Расскажите, что хотите изменить в бизнесе, — а мы за один разговор определим, какой инструмент это решит, сколько он стоит и когда окупится.

  1. 1. Ответим в течение двух рабочих часов (пн–пт, 9:00–18:00)
  2. 2. 30-минутный звонок — уточним задачу
  3. 3. Пришлём предложение с оценкой и вилкой сроков

Ответим тем же каналом, каким вы написали.

Ответим в течение двух рабочих часов (пн–пт, 9:00–18:00).