Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Обработку персональных данных, полученных через формы сайта define.kz, осуществляет компания Define , Алматы, Республика Казахстан.

Какие данные мы собираем

Через формы сайта мы получаем только те данные, которые вы вводите сами:

• имя, которым вы представились;
• контакт для ответа — номер телефона, WhatsApp или адрес электронной почты, на ваш выбор;
• описание задачи, которое вы указали;
• необязательные уточнения: ориентир по бюджету и тип задачи;
• технические данные обращения: адрес страницы, с которой отправлена форма, язык версии сайта и метки рекламных источников (utm), если вы перешли по такой ссылке.

Мы не собираем через сайт документы, удостоверяющие личность, платёжные данные и специальные категории персональных данных.

Зачем мы их обрабатываем

Единственная цель — связаться с вами по вашему обращению: уточнить задачу, подготовить предложение и вести переписку по проекту. Мы не используем эти данные для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам для маркетинговых целей.

Основание обработки

Обработка производится на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам — после отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, если у нас нет иного законного основания их хранить.

Где хранятся данные

Обращения, поступившие через сайт, сохраняются на сервере, расположенном на территории Республики Казахстан. Это соответствует требованию законодательства о локализации баз персональных данных граждан Республики Казахстан.

Кому мы их передаём

Доступ к обращениям имеют только сотрудники Define, работающие с заявками. Мы можем использовать сторонние сервисы для уведомления команды о новом обращении и для ведения клиентской базы; перечень таких сервисов и условия передачи данных уточняются и будут указаны здесь до подключения каждого из них.

Сколько мы их храним

Данные обращения хранятся столько, сколько необходимо для работы по вашему запросу и последующих договорных отношений. Если сотрудничество не состоялось, обращение удаляется по истечении разумного срока или по вашему требованию.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует сервисы веб-аналитики для понимания того, какие страницы полезны посетителям. Аналитика собирает обезличенные сведения о посещениях; персональные данные в адреса страниц не передаются.

Ваши права

Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам через форму на сайте или по контактам, указанным на странице «Контакты».

Изменения политики

При изменении практики обработки данных мы обновляем этот документ и указываем дату последнего изменения.