Перейти к содержимому
define

Инвентаризация за 4 часа вместо 2 дней

Ритейл · супермаркет, ассортимент более 8 000 позиций · Казахстан

Проект команды до основания Define в 2026 году. Мы говорим «команда», а не «компания», — и это тот же принцип честности, по которому мы не приписываем себе чужие результаты.

Контекст и задача

Учёт вёлся в разрозненных таблицах: закупки — у одного сотрудника, остатки — у другого, продажи — в кассовой программе. Реальных остатков не знал никто: инвентаризация занимала два дня и закрывала зал, а расхождения между учётом и фактом достигали 6–8% ассортимента. Онлайн-продаж не было вовсе, хотя покупатели регулярно спрашивали о доставке.

Решение и роль команды

Разбор. Прошли всю цепочку товара — от приёмки на складе до чека на кассе — и нашли места, где данные теряются или вводятся дважды.

Проектирование. Спроектировали единую товарную базу как ядро: система учёта, кассы, бухгалтерия и будущий интернет-магазин работают с одними и теми же остатками. Отдельно продумали работу при обрыве интернета — для розницы это критично.

Разработка. Запустили учёт закупок, остатков и приёмки со сканированием штрихкодов. Затем интернет-магазин на той же товарной базе: цены и остатки на сайте всегда актуальны без ручной выгрузки. Подключили приём платежей и обмен с бухгалтерией.

Запуск и обучение. Обучили товароведов и кассиров на месте, первые две инвентаризации проводили вместе с персоналом. Оставили короткие видеоинструкции по каждой операции.

Что изменили после запуска

По данным первых месяцев выяснилось, что заявки на закупку формировались с запасом «на глазок» — деньги замораживались в неходовом товаре. Добавили автоматический расчёт точки заказа по фактической скорости продаж каждой позиции: заявка поставщику формируется черновиком, товаровед только проверяет.

Результат

Что изменилось

  • Инвентаризация

    2 дня с закрытием зала 4 часа без остановки продаж

  • Расхождения учёта с фактом

    6–8% менее 1,5%

  • Доля выручки через онлайн-канал

    0 около 7% через полгода

Ещё кейсы

Смотрите также

Хотите похожий результат?

Детали и демонстрацию покажем на встрече — с согласия клиента. Расскажите о своей задаче, и мы скажем, что даст эффект в вашем случае.

  1. 1. Ответим в течение двух рабочих часов (пн–пт, 9:00–18:00)
  2. 2. 30-минутный звонок — уточним задачу
  3. 3. Пришлём предложение с оценкой и вилкой сроков

Ответим тем же каналом, каким вы написали.

Ответим в течение двух рабочих часов (пн–пт, 9:00–18:00).