Түгендеу 2 күннің орнына 4 сағатта

Контекст және міндет

Есеп бытыраңқы кестелерде жүргізілетін: сатып алу — бір қызметкерде, қалдықтар — екіншісінде, сатылым — кассалық бағдарламада. Нақты қалдықты ешкім білмейтін: түгендеу екі күнге созылып, зал жабылатын, ал есеп пен нақты қалдық арасындағы айырма ассортименттің 6–8%-ына жететін. Сатып алушылар жеткізу туралы үнемі сұрағанымен, онлайн-сауда мүлде болмаған.

Шешім және команданың рөлі

Талдау. Тауардың бүкіл тізбегін — қоймада қабылдаудан кассадағы чекке дейін — түгел өтіп, деректер жоғалатын немесе екі рет енгізілетін жерлерді таптық.

Жобалау. Өзек ретінде бірыңғай тауар базасын жобаладық: есеп жүйесі, кассалар, бухгалтерия және болашақ интернет-дүкен бір ғана қалдықтармен жұмыс істейді. Интернет үзілген кездегі жұмысты бөлек ойластырдық — бөлшек сауда үшін бұл өте маңызды.

Әзірлеу. Штрихкодтарды сканерлеу арқылы сатып алу, қалдықтар және тауар қабылдау есебін іске қостық. Содан кейін сол тауар базасында интернет-дүкен ашылды: сайттағы бағалар мен қалдықтар қолмен жүктеусіз әрқашан өзекті. Төлем қабылдау мен бухгалтериямен алмасуды қостық.

Іске қосу және оқыту. Тауартанушылар мен кассирлерді орнында оқыттық, алғашқы екі түгендеуді персоналмен бірге өткіздік. Әр операция бойынша қысқа бейненұсқаулықтар қалдырдық.

Іске қосқаннан кейін не өзгерттік

Алғашқы айлардың деректері сатып алуға өтінімдер «көзбен шамалап», артығымен жасалатынын көрсетті — ақша өтпейтін тауарға қатып қалатын. Әр тауардың нақты сату жылдамдығына қарай тапсырыс нүктесін автоматты есептеуді қостық: жеткізушіге өтінім жоба ретінде қалыптасады, тауартанушы тек тексереді.