Бағдарламалық қамтамасыз етуді, сайттар мен интеграцияларды тапсырыс бойынша әзірлеу — міндетті талдаудан іске қосу мен қолдауға дейін

Таныс жағдай ма?

• Сайт бар, өтінім жоқ. Әдемі, екі айда жасалды — бірақ телефон үнсіз.
• Студия сайтты тапсырды да, жоғалып кетті. Өзгерістерді бірде фрилансер, бірде таныс адам енгізеді, ал кейде ешкім енгізбейді.
• Процестер Excel мен WhatsApp-та жүреді. Өтінімдер жоғалады, есептер кешке қолмен жиналады.
• Бес мердігер — бірақ нәтижеге ешкім жауап бермейді. Әрқайсысы өз бөлігін ғана жабады да, кінәні көршісіне аударады.
• Интеграциялар «әрең жұмыс істейді». 1С, сайт және CRM арасындағы деректер қолмен көшіріледі.

Егер кемінде бір тармақ сізге қатысты болса — мәселені шешуге болады және ол дизайннан басталмайды.

Не кіреді

Біз үшін әзірлеу — «техникалық тапсырма бойынша жасап беру» емес, толық инженерлік цикл. Әр кезеңде сіз атқарылған жұмыс туралы есеп емес, қолға ұстайтын нақты нәтиже аласыз.

1. Міндетті талдау. Процестерді қарап, мақсат пен табыс метрикасын бекітеміз. Қолыңызда: процестер картасы, жол картасы, метрикалар паспорты — нені, қалай және қашан өлшейміз.
2. Жобалау. Құрылым, сценарийлер, басылатын прототип — бір жол код жазылмай тұрып. Қолыңызда: прототип және дизайн-жүйе.
3. Әзірлеу. Веб, мобильді және ішкі жүйелер, 1С, Kaspi, CRM және төлем сервистерімен интеграциялар; ЖИ модульдері — өзін-өзі ақтайтын жерде. Қолыңызда: жұмыс істеп тұрған жүйе және құқықтары берілген бастапқы код.
4. Іске қосу және оқыту. Чек-лист бойынша іске қосу, қызметкерлеріңізді оқыту, метрикаларды алғашқы өлшеу. Қолыңызда: іске қосу чек-листі, оқытылған команда, «дейін/кейін» сандары.
5. Қолдау. Мониторинг, жаңартулар, келісілген мерзімде инциденттерге әрекет ету. Қолыңызда: әрекет ету уақыты жазылған SLA.
6. Дамыту. Сандарға қарап, ең үлкен әсер беретін нәрсені жақсартамыз. Қолыңызда: итерациялар жоспары.

Бастапқы код пен құқықтар — сіздікі. Бұл бонус та, бөлек келіссөздің тақырыбы да емес: беру шартта жазылған. Жүйені кез келген команда сүйемелдей алады.

Стек

Біз міндетті сүйікті фреймворкке емес, құралдарды міндетке қарай таңдаймыз.

• Веб: TypeScript, React және Astro, Node.js; статикалық және серверлік қосымшалар.
• Бэкенд және деректер: PostgreSQL, кезектер, интеграциялық шиналар; REST және GraphQL.
• Интеграциялар: 1С, Kaspi, CRM жүйелері, төлем сервистері, ҚР мемлекеттік сервистері.
• Инфрақұрылым: Docker, CI/CD, Қазақстандағы серверлер — деректерді оқшаулау талаптарын ескере отырып.
• ЖИ: әсерін есептеуге болатын жерге енгіземіз — кіріс өтінімдерді талдау, құжаттарды тану, типтік жауаптарға арналған ассистенттер. Әсері есептелмесе, енгізбейміз.