Продукт Define

Medaris

Медицинская информационная система

beta

Частные клиники и медцентры Казахстана — от одного филиала до сети

Стать пилотным партнёром

Задача

Что обычно болит

Если ничего из списка не про вас — продукт вам, скорее всего, не нужен, и мы скажем это прямо.

Запись ведётся в журнале и Excel: двойные записи на одно время, потерянные карты.
Оформление визита с историей пациента занимает десятки минут, очередь в регистратуре растёт.
Отчётность для государственных систем собирается вручную и требует повторных сдач.
Руководитель не видит загрузку врачей и выручку по услугам без ручной выгрузки.
Готовые МИС требуют перестроить работу клиники под себя, а не наоборот.

Состав

Что внутри

Регистратура и расписание

Онлайн-запись и расписание врачей в одном окне: свободные слоты, переносы, отмены, напоминания пациенту. Двойная запись на одно время исключена самой моделью данных.

Электронная карта пациента

История визитов, назначения, документы. Рабочее место врача собрано под сценарий «минимум кликов за приём»: одно окно, крупные элементы, обязательные поля — только требуемые регулятором.

Пакеты услуг и чек-апы

Готовые программы обследований продаются и отслеживаются как единое целое, а не как россыпь отдельных услуг: видно, какие этапы пациент прошёл, а какие ещё предстоят.

Лаборатория

Назначения и результаты привязаны к визиту и карте пациента — врач не ищет бланки по почте и мессенджерам.

Обмен с государственными сервисами

Отчётность формируется из рабочих данных клиники, а не собирается заново в конце месяца. Интеграция ведётся сейчас — это часть работы стадии beta.

Картина для руководителя

Загрузка врачей, структура услуг, повторные визиты. Цифры берутся из той же базы, что и приём, — сверять две системы не нужно.

Происхождение

Продукт вырос из живого проекта

Наша модель — сначала пилот, потом продукт: строим систему для работающего бизнеса, доводим до ежедневной эксплуатации и только затем превращаем в продукт.

Medaris вырос из цифровой платформы действующего многопрофильного медцентра «ДЕЯ» (dea.kz, Петропавловск). Мы проектировали систему не по техническому заданию, а по ежедневной работе регистратуры, врачей и руководителя клиники — неделю наблюдали приём на месте. Поэтому в ней нет функций «для галочки» и есть те, которых нет в коробочных решениях.

Смотреть кейс пилота

Почему мы вообще взялись за МИС

Коробочные медицинские системы обычно написаны от регулятора: они умеют сдавать отчётность, но плохо помогают тем, кто каждый день сидит в регистратуре. Клиника подстраивает работу под систему, персонал заводит «параллельный» учёт в тетради, и через полгода в системе лежат данные, которым никто не верит.

Мы зашли с другой стороны — от рабочего дня клиники. Сначала построили платформу для живого медцентра, довели её до ежедневной эксплуатации, увидели, где персонал спотыкается, и только потом стали превращать это в продукт.

Чего Medaris не делает

Не заменяет бухгалтерию и не претендует на роль ERP. Не берёт на себя телефонию и колл-центр. Не работает как касса. В этих местах мы делаем интеграции, а не второй контур учёта — дублирование данных между двумя системами всегда заканчивается расхождением.

Стадия

Где продукт находится сейчас

beta

Beta. Первый клиент в процессе запуска, идёт интеграция с государственными сервисами. Это ранний этап — и именно поэтому пилотные клиники получают приоритетную доработку под свои процессы и влияние на то, каким продукт станет.

Статус

Вопросы

Что спрашивают про Medaris

Что значит «пилотная клиника» и чем это отличается от обычной покупки?

Пилотная клиника получает специальные условия и приоритет в доработке: ваши процессы попадают в продукт, а не подгоняются под него. Взамен мы рассчитываем на обратную связь и совместную работу над запуском. Число пилотов ограничено — иначе приоритет перестаёт быть приоритетом.

Как переходить с бумаги и Excel без остановки клиники?

Поэтапно. В пилоте мы две недели вели систему параллельно с бумажным журналом и обучали персонал на реальных приёмах — только после этого отключали старый способ. Резкое переключение в клинике недопустимо: цена ошибки — потерянный приём.

Что с персональными медицинскими данными?

Требования к защите закладывались в архитектуру с самого начала, а не добавлялись потом. Данные размещаются на серверах в Казахстане — это требование закона о персональных данных, а не предпочтение.

А если нужной нам функции нет?

Скажем прямо, входит ли она в развитие продукта или это отдельный проект. Мы не обещаем «сделаем всё» — на стадии beta честный ответ полезнее продажи.